El teléfono suena para pedir cita, para preguntar si está listo, para pedir presupuesto y para saber cuánto falta. Y siempre suena cuando tienes las manos metidas en un coche. Monto el sistema que contesta eso solo y la web que te trae al cliente que aún no te conoce.
Llamada de 30 min · Sin compromiso · Sin conocimientos técnicos
El cliente reserva desde el móvil eligiendo hueco real. Tú no paras lo que estás haciendo para coger el teléfono.
La pregunta más repetida del taller, contestada sola con el estado real de la reparación. Y un aviso automático cuando sí está listo.
Envío, registro y seguimiento de cuáles siguen sin respuesta. Se cierran más porque no se olvidan.
El sistema sabe cuándo le toca a cada cliente y se lo recuerda. Trabajo recurrente que ahora mismo se te escapa.
Posicionamiento para «taller Alcalá», «cambio de embrague Alcalá» y similares: gente con el coche parado y prisa por decidir.
En un taller la confianza lo es todo. Pedir y gestionar reseñas de forma sistemática, sin acordarte tú.
Son las ocho y diez y entra un WhatsApp: «¿me podéis mirar el coche esta semana?». El sistema responde en el momento, pregunta matrícula y síntoma, y ofrece los huecos reales que tienes libres el jueves. El cliente elige uno y queda registrado sin que tú hayas soltado la llave inglesa.
A media mañana, el mismo cliente escribe para saber cómo va. El sistema consulta el estado y responde que está pendiente de recambio, con la estimación. No suena el teléfono. Cuando marcas la reparación como terminada, se le avisa solo.
Y dentro de once meses, cuando le toque la revisión, recibirá un recordatorio sin que nadie de tu taller se haya acordado de él. Ese es el trabajo recurrente que ahora mismo se pierde.
Prácticamente nada: ese es el modelo. Una llamada para que me cuentes cómo trabajas, los accesos, y yo lo monto. Tú lo ves cuando está funcionando.
Casi siempre sí. Lo normal es conectarlo, no sustituirlo. Si tu programa no deja, te lo digo en la auditoría antes de que gastes nada.
Treinta minutos para calcular cuántas horas a la semana te está costando hacerlo a mano — y qué parte se puede automatizar. Si no le veo recorrido, te lo digo en la llamada.