Escríbenos a landskron2020@gmail.com y te respondemos. Cuéntanos el modelo de iPhone y qué estabas haciendo cuando pasó.
Veinte al mes. El contador se reinicia el día 1. Los clientes y los servicios son ilimitados también en la versión gratuita. Puedes conseguir una cita extra viendo un anuncio, y es siempre voluntario.
No. Ni por cita, ni por cliente, ni por cobro. Es tu agenda, no un portal de reservas. Lo único que se paga, si quieres, es la suscripción Premium.
Sin la copia de seguridad activada, sí: los datos se guardan solo en tu dispositivo y nosotros no tenemos ninguna copia. Con Premium puedes activar la copia desde Ajustes → Copia de seguridad: inicias sesión con Apple y tu agenda queda guardada fuera del móvil, lista para recuperarla en otro dispositivo.
Tus citas, tus clientes con su nombre y teléfono, tus servicios y los datos de tu negocio. Se guarda en servidores de la Unión Europea y las reglas del servidor sólo permiten el acceso a tu propia sesión: ningún otro usuario puede leerla. Puedes borrarla cuando quieras desde Ajustes → Copia de seguridad → Borrar la copia.
No. Al guardar la copia se fusionan los dos lados y de cada cita gana la versión modificada más tarde. Lo que borras en un dispositivo se borra también en el otro, en lugar de reaparecer.
Abre la cita y pulsa Recordar por WhatsApp. Se abre WhatsApp con el mensaje ya escrito: el día, la hora, el servicio y los datos de tu negocio. Tú solo tienes que darle a enviar. La aplicación nunca manda mensajes sola.
Es un aviso, no un bloqueo: puedes guardarla igual. Aparece cuando el horario se solapa con otra cita que no esté cancelada. Dos citas seguidas, de 10:00 a 10:30 y de 10:30 a 11:00, no se consideran solapadas.
Para distinguir a quien avisa de quien no aparece. Esas citas no cuentan como ingreso, no ocupan hueco en la agenda, y en la ficha del cliente puedes ver cuántas veces ha faltado.
Solo las citas marcadas como hechas. Las pendientes, las canceladas y las que no vinieron no suman, para que el total del mes se parezca a lo que de verdad has cobrado.
Abre Ajustes → Restaurar compras con el mismo Apple Account con el que compraste.
Desde Ajustes de iOS → tu nombre → Suscripciones. No se cancela desde dentro de la aplicación porque la gestiona Apple. Conservas el acceso hasta el final del periodo ya pagado.