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Soporte

¿Algo no va como esperabas? Escríbenos a landskron2020@gmail.com y te contestamos lo antes posible.

Preguntas frecuentes

¿Tienen que instalarse la app los demás?

No. Lleva las cuentas una sola persona y, cuando toca ajustar, comparte el resumen por WhatsApp. Los demás solo reciben un mensaje de texto.

¿Por qué salen menos pagos de los que esperaba?

Porque la aplicación cruza las deudas. Si A le debe a B y B le debe a C, muchas veces basta con que A le pague directamente a C. Con cinco personas eso suele ser la diferencia entre diez transferencias y cuatro.

¿Cuadran siempre las cuentas?

Sí. Todo se calcula en céntimos enteros y lo que no divide exacto se reparte céntimo a céntimo, así que la suma siempre da el total. Nadie paga el redondeo dos veces.

He cerrado una cuenta, ¿la pierdo?

No. Sigue ahí para consultarla y puedes reabrirla cuando quieras. Simplemente deja de ocupar sitio entre tus cuentas abiertas.

¿Se puede repartir un gasto de forma desigual?

Sí, con Premium: por partes —si alguien va con su pareja— o poniendo el importe exacto de cada uno.

¿Dónde se guardan mis datos?

Solo en tu teléfono. No hay cuenta ni servidor, así que tampoco podemos recuperarlos si borras la aplicación. Si te importa conservarlos, haz copia de seguridad del teléfono.